WhatsApp Aydınlatma Metni

Satıcı: Çağrı Emre Karakoçluoğlu
Adres: Gevher Nesibe Mah. Atatürk Blv. Mehtap Ap. No: 74 İç Kapı No: 5, Kocasinan / Kayseri 38010
Telefon: 0544 674 42 21 · E-posta: info@medkaltec.com
Vergi Dairesi / VKN: Gevher Nesibe / 5150589795

WhatsApp hattımıza yazdığınızda telefon numaranız, WhatsApp profil adınız ve yazışma içeriği tarafımıza ulaşır. Bu bir kişisel veri işleme faaliyetidir; nasıl işlendiğini burada açıklıyoruz.

Hattımıza yazmak zorunda değilsiniz — aynı taleplerinizi info@medkaltec.com adresine veya 0544 674 42 21 numarasına iletebilirsiniz.

Telefon numaranız, profil adınız, gönderdiğiniz mesaj, görsel ve belgeler ile varsa ilettiğiniz sipariş numarası işlenir. Amaç; sorunuzu yanıtlamak, ürün seçiminde yardımcı olmak, sipariş ve kargo durumunu bildirmek ve satış sonrası destek sağlamaktır.

Hukuki sebep, sipariş sahibi iseniz KVKK md. 5/2-(c) (sözleşmenin ifası); henüz müşteri değilseniz md. 5/2-(f) (meşru menfaat) hükmüdür.

Tanınız, hastalığınız, kullandığınız ilaçlar, raporlarınız veya tıbbi görüntüleriniz gibi sağlık bilgilerinizi WhatsApp üzerinden göndermemenizi rica ederiz. Sağlık verisi, KVKK md. 6 uyarınca özel nitelikli kişisel veridir ve bu kanal üzerinden işlenmesi amaçlanmamıştır.

Ürün seçimi için gereken bilgiyi sağlık durumunuzu açıklamadan da verebilirsiniz: kullanıcının boyu, kilosu, kullanım ortamı ve aradığınız ölçü genellikle yeterlidir. Bize ulaşan sağlık bilgileri, talebinizi yanıtlamak dışında hiçbir amaçla kullanılmaz ve yazışma silindiğinde birlikte silinir.

Ürün seçimi tıbbi tavsiye değildir; sağlık durumunuza uygun karar için hekiminize danışın.

WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited ve bağlı olduğu Meta Platforms tarafından işletilir; mesajlaşma altyapısı yurt dışında bulunur. Bu kanalı kullanmayı seçtiğinizde yazışmanız WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına da tabi olur. Mesaj içerikleri uçtan uca şifrelidir ancak numaranız ve iletişim bilgileriniz WhatsApp tarafından işlenir.

Yazışma içeriğini üçüncü kişilerle paylaşmayız; yalnızca sipariş kaynaklı ise kargo ve faturalandırma süreçlerinde gerekli olan bilgiler ilgili taraflara aktarılır.

Yazışmalar, talebiniz sonuçlandıktan sonra makul bir süre destek geçmişi olarak tutulur; sipariş kaynaklı ise sipariş kayıtlarıyla aynı yasal süreye tabidir.

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolu için: KVKK Başvuru Formu