Garanti ve Servis

Garanti süresi ve kapsamı üreticiye ve ürün grubuna göre değişir. Elektrikli ve mekanik cihazlarda (akülü tekerlekli sandalye, hasta karyolası motoru, tansiyon aleti, TENS cihazı, nebulizatör gibi) üretici garantisi geçerlidir.

Belirli bir ürünün garanti süresini sipariş öncesi bize sorabilirsiniz. Garanti belgesi ürünle birlikte gönderilir.

Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, düşürme veya darbe kaynaklı fiziksel hasar, sıvı teması, yetkisiz kişilerce yapılan müdahale ve normal aşınmaya tabi sarf parçaları (akü, lastik, kılıf, filtre gibi) garanti kapsamı dışındadır.

Garanti kapsamında bir arıza için sipariş numaranız ve arızanın kısa açıklamasıyla bize ulaşın. Ürünü yetkili servise yönlendirir, süreci sizin adınıza takip ederiz.

Ürünü servise göndermeden önce bize haber verin; doğrudan gönderilen ürünlerde takip yapılamayabilir.